Senet Teslimi İçin Şubeye Tekrarlanan Ziyaretler Ve Kaba Davranış

Bugün saat 18.50 civarında İzmit Eminevim şubesine, araba alımı için yaptığım sözleşmeye ait senetlerimi almak üzere gittim. Daha önce de aynı işlem için üç kez daha şubeye gitmeme rağmen, her seferinde “gelin alırsınız” denilmesine karşın senetlerimi alamadım.

Bugünkü gidişimde de yine senetlerim teslim edilmedi. Şubede danışmada kimse olmadığını söyleyerek işlem yapılmadı ve ben o sırada orada oturan bir müşteri temsilcisine durumu sordum. Bu kişi beni başka bir hanımefendiye yönlendirdi. Yönlendirildiğim hanımefendi ise kafasını bile telefondan kaldırmadan, yüzüme bile bakmadan, kaba ve sert bir şekilde “Siz zaten cevabınızı aldınız” diyerek konuştu.

Hem defalarca şubeye gidip hâlâ senetlerimi alamamış olmamdan, hem de bu saygısız ve ilgisiz tavırdan dolayı mağduriyet yaşadım. Araba alımı için olan senetlerimin bir an önce hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve bu şekilde davranan ilgili personelden de tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.