Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemeler Sistemde Görünmediği İçin İcra Başlatıldı, 15 Bin TL Ek Masraf Talep Ediliyor

profile
30 Nisan 18:53
107

Eminevim İstanbul Maltepe şubesi üzerinden 2025 yılında araç finansmanı kullandık ve tüm ödemelerimizi düzenli şekilde yapıyorduk. 23.01.2026 ve 17.02.2026 tarihlerinde toplam 52.000 TL ödeme yaptık, bu ödemelere ait dekontlarımız da elimizde mevcut. Eşim banka değişikliği sırasında havalede müşteri numarasını yazmayı atladığı için, Eminevim ödemelerin kendi sistemlerinde “havuzda” göründüğünü, bize ait olarak işlenmediğini söylüyor.

Biz dekontlarımızı iletip ödemeleri her türlü kanıtlamamıza rağmen, Eminevim tarafı bu ödemeleri görmediklerini, dosyanın icraya verildiğini ve bunun geri dönüşü olmadığını belirtti. Üstelik “indirim yaptık” diyerek, dosya ya da avukat masrafı adı altında 15.000 TL ödeme yapmamızı, ödemezsek faiz işleyeceğini ve bu parayı fazlasıyla tahsil edeceklerini ifade ettiler. Ödemelerimiz ortadayken, bu tutarı dayatmaları bana hem çok haksız hem de kötü niyetli geliyor.

Şube ve genel merkezle telefon görüşmelerinde sürekli “bakacağız, araştıracağız, inceleyeceğiz” gibi sözlerle oyalanmamıza rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi, yazılı bir açıklama da paylaşılmadı. Dekontlarla ispatladığımız ödemelerimizin sisteme doğru şekilde işlenmesini, hakkımızda başlatılan icra sürecinin sonlandırılmasını ve bizden talep edilen 15.000 TL’lik dosya/avukat masrafı baskısının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Çiğdem
Çiğdem
01 Mayıs 11:02

Bu da farklı bir delil

05 Mayıs 13:15 (Şikayetten 4 gün sonra)

ktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Araç Finansmanından Ayrıldıktan Sonra 175.000 TL İadesi Alınamıyor

profile
08 Mart 18:40
287
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'den Aldığım Araç İçin Yanlış İcra Takibi Ve Maaş Kesintisi

profile
18 Şubat 15:18
144
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Sözleşmeye Uymayan Araç Finansmanı Teslimatını Erteledi

profile
24 Nisan 10:51
216
eminevim-sozlesmeye-uymayan-arac-finansmani-teslimatini-erteledi-7.pdf
eminevim-sozlesmeye-uymayan-arac-finansmani-teslimatini-erteledi-6.pdf
eminevim-sozlesmeye-uymayan-arac-finansmani-teslimatini-erteledi-5.pdf
eminevim-sozlesmeye-uymayan-arac-finansmani-teslimatini-erteledi-4.pdf
eminevim-sozlesmeye-uymayan-arac-finansmani-teslimatini-erteledi-3.pdf

Eminevim’de Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Aralık 2025 23:35
2.071
eminevimde-eksik-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz