to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldıktan Sonra Rehin Kaldırılmaması Ve Sözlerin Tutulmaması
Eminevim Rize Merkez şubesi üzerinden aracım için rehin kaldırma bedelini 19 Haziran tarihinde ödedim. Ödeme sırasında en geç 3–4 gün içinde rehinin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı.
22 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak tekrar bilgi aldığımda da en geç 3. Güne kadar rehinin kaldırılacağı söylendi, fakat buna rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Aracımın üzerinde gereksiz yere rehin tutulması hem mağduriyet yaşamama hem de süreçlere güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Rehnimin derhal ve eksiksiz şekilde kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, bedava para dahi verseler Eminevim tarafından bir daha aranmak istemiyorum.
Evren O. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet takribi 1 ay oldu ben ticaretime devam etmek için arabayı rehin vereceğim lakin Eminevim hala rehini kaldırmamış neden borcum biteli 1 yıl olmuş rehin kaldırma ücretide ödenmiş üstüne ilgileneceğiz diye burayada yazmışlar sonuç sıfır... Evet Eminevim den hala kurtulamadık tek çevre bu işi yargıya taşımak kaldı... Eminevim pişmanlıktır...
