Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkinci Kefil Şartı Teslimatı Geciktiriyor Ve Mağduriyet Yaratıyor

8 Nisan 22:482.215

20.01.2024 tarihinde Eminevim’e 500.000 TL bedelli peşinatlı araç organizasyonuna yazıldım. Aylık 6.250 TL taksit ödemekteyim ve bugüne kadar 18 ay boyunca toplam 97.500 TL ödeme yaptım. 4 çekilişe katıldım ve 29.04.2025 tarihli çekilişte teslimat almaya hak kazandım. İstanbul Sultanbeyli teslimat şubesi, kesin teslimatımın 2026 Mayıs ayında yapılacağını tarafıma bildirdi.

Teslimat için gerekli belgelerin yer aldığı liste, şube görevlisi tarafından WhatsApp üzerinden bana iletildi. Bu belgeler arasında sadece bir kefil isteniyordu. Ben de kendi adıma istenen tüm evrakları ve bir adet kefile ait evrakları tamamlayarak 03.04.2026 günü aynı şubedeki görevliye elden teslim ettim. Evrakların genel merkeze iletileceği, dosyamın açılacağı ve iki üç gün içinde kefilimle birlikte imzaya çağrılacağım söylendi.

Ancak birkaç gün sonra şubeden arandım ve bu kez benden ikinci bir kefil getirmem istendi. Başlangıçta bir kefilin yeterli olduğu açıkça söylenmişken, süreç bu aşamaya geldikten sonra ikinci kefil şartı getirilmesi hem planlarımızı bozdu hem de bizi ciddi şekilde mağdur etti. Evrakını teslim ettiğim kefilin düzenli işi ve geriye dönük 6 aylık SGK kaydı bulunmaktadır. Buna rağmen ikinci bir kefil istenmesi, özellikle günümüz ekonomik şartlarında etrafımızdan tekrar tekrar kefil aramak zorunda bırakılmamız bize haksızlık gibi gelmektedir. Şu anda teslimat sürecim sırf bu ikinci kefil talebi nedeniyle beklemede tutulmaktadır.

Ayrıca eşim kanser hastası ve kendisine moral olması için otomatik araç alacağıma söz verdim. Bu süreçte hem maddi olarak yıprandık hem de psikolojik olarak zorlanıyoruz. Teslimatın bu şekilde gecikmesi ve ek kefil şartı yüzünden, eşimin moral ve motivasyon sürecini de olumsuz yönde yönetmek zorunda kalıyorum.

Başlangıçta tarafıma bildirildiği şekliyle, tek kefil ile dosyamın açılarak teslimatımın sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve ikinci kefil talebinin kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve teslimat sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını istiyorum.

1 Destek
27 Nisan 17:16 (Şikayetten 18 gün sonra)

Ahmet Ç. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eminevim Tek Kefil Sözü İhlal Edildi, Teslimatta İki Kefil Şartı

12 Şubat 15:22903

Eminevim İstanbul Üsküdar şubesinde Eylül 2025’te 1.000.000 TL’lik araç tasarruf planına dahil oldum. Sisteme kayıt olur...

1 Destek

İkinci Kefil Şartı Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet

12 Şubat 09:56382

Eminevim' in iki Çalışan kefil Talebi Üzerine Şikayette Bulunuyorum ; Tuzla şubesinde 20.10.2024 tarihinde araç organiza...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular