Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mayıs 2026 Teslim Sözleşmesi İhlali Ve Ödeme Artışı

26 Şubat 14:25698
Tunay'ın Teşekkür Mesajı
Çözüldü teşekkürler

Eminevim’in araba sistemine İzmir Çiğli şubesi üzerinden dahil oldum. Şube yetkilisiyle yaptığımız görüşmelerde ve imzaladığımız evrakta teslim tarihimiz net şekilde Mayıs 2026 olarak konuşuldu ve buna göre ara ödemelerimiz ile aylık taksitlerimiz planlandı. Ancak daha sonra merkezin düzenlediği sözleşmede teslim tarihi Haziran 2026 olarak yer almış olduğunu gördük.

Bizimle yüz yüze konuşulan, üzerinde anlaşılan ve imza altına alınan tarihin dışına çıkılarak merkezin kendi kafasına göre farklı bir tarih yazması, hem ödeme planımızı bozmuş hem de güvenimizi ciddi şekilde sarsmıştır. Örnek olarak Haziran ayında 25.000 TL olarak görünen aylık ödemenin Mayıs ayında 30.000 TL’ye çıkması gibi bir durumla karşı karşıya kaldık. Tüm planımız Mayıs 2026’ya göre yapılmışken bu değişiklikle mağdur ediliyoruz.

Yaklaşık iki haftadır hem Çiğli şubesi müdürüyle hem de merkezle defalarca görüştük. Şube tarafı sürekli “Sorun yok, düzeltilir, biz böyle anlaştık, sözleşme burada” diyerek bizi oyaladı; bugün ise topu merkeze atıp sorumluluktan kaçıyorlar. Merkezden gelen evrakta ise bizimle konuşulan tarihin dışında Haziran 2026 yazılması, sürecin ciddiyetsiz ve müşteri aleyhine yürütüldüğünü açıkça gösteriyor.

Ben, Eminevim’den bizimle yüz yüze konuşulan ve imza altına alınan Mayıs 2026 teslim tarihine eksiksiz şekilde uyulmasını, ödeme planımızın da bu anlaşmaya uygun biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Sözleşmedeki hatanın kabul edilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu süreçteki güven kaybını telafi edecek net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Tunay
3 Mart 14:49

Çözüldü teşekkürler

6 Mart 14:13 (Şikayetten 7 gün sonra)

Tunay D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi İhmali

17 Şubat 13:521.072

Eminevim’in araç için peşinatsız, çekilişsiz planına dahil oldum ve sözleşmeye göre teslimatımın 12.02.2026 tarihinde ya...

2 Destek
1

Ara Ödeme Yaptım, Araç Teslimatı Gecikti Ve Çözüm Sunulmadı

4 Şubat 14:08323

Mayıs 2025’te Eminevim İzmir Çiğli şubesinde 1.750.000 TL tutarlı çekilişli araç alım paketine dahil oldum. Görüşmelerim...

1

İzinsiz Üyelik Dondurma Ve Şube Transferiyle Teslimat Gecikmesi

21 Şubat 21:51566

Eylül 2025’te Eminevim İzmir Bornova Şubesi üzerinden araç almak için sisteme başvurdum, 17.09.2025 tarihinde 400.000 TL...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular