Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tunay sonuçtan memnun
Çözüldü

Mayıs 2026 Teslim Sözleşmesi İhlali Ve Ödeme Artışı

profile
26 Şubat 14:25
561
Tunay'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler”

Eminevim’in araba sistemine İzmir Çiğli şubesi üzerinden dahil oldum. Şube yetkilisiyle yaptığımız görüşmelerde ve imzaladığımız evrakta teslim tarihimiz net şekilde Mayıs 2026 olarak konuşuldu ve buna göre ara ödemelerimiz ile aylık taksitlerimiz planlandı. Ancak daha sonra merkezin düzenlediği sözleşmede teslim tarihi Haziran 2026 olarak yer almış olduğunu gördük.

Bizimle yüz yüze konuşulan, üzerinde anlaşılan ve imza altına alınan tarihin dışına çıkılarak merkezin kendi kafasına göre farklı bir tarih yazması, hem ödeme planımızı bozmuş hem de güvenimizi ciddi şekilde sarsmıştır. Örnek olarak Haziran ayında 25.000 TL olarak görünen aylık ödemenin Mayıs ayında 30.000 TL’ye çıkması gibi bir durumla karşı karşıya kaldık. Tüm planımız Mayıs 2026’ya göre yapılmışken bu değişiklikle mağdur ediliyoruz.

Yaklaşık iki haftadır hem Çiğli şubesi müdürüyle hem de merkezle defalarca görüştük. Şube tarafı sürekli “Sorun yok, düzeltilir, biz böyle anlaştık, sözleşme burada” diyerek bizi oyaladı; bugün ise topu merkeze atıp sorumluluktan kaçıyorlar. Merkezden gelen evrakta ise bizimle konuşulan tarihin dışında Haziran 2026 yazılması, sürecin ciddiyetsiz ve müşteri aleyhine yürütüldüğünü açıkça gösteriyor.

Ben, Eminevim’den bizimle yüz yüze konuşulan ve imza altına alınan Mayıs 2026 teslim tarihine eksiksiz şekilde uyulmasını, ödeme planımızın da bu anlaşmaya uygun biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Sözleşmedeki hatanın kabul edilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu süreçteki güven kaybını telafi edecek net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

mayis-2026-teslim-sozlesmesi-ihlali-ve-odeme-artisi-1.jpg
Tunay
Tunay
03 Mart 14:49

Çözüldü teşekkürler

06 Mart 14:13 (Şikayetten 7 gün sonra)

Tunay D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi İhmali

profile
17 Şubat 13:52
464
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ara Ödeme Yaptım, Araç Teslimatı Gecikti Ve Çözüm Sunulmadı

profile
04 Şubat 14:08
251
1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Değişikliği Nedeniyle Kapora Riski Ve Söz Verilen Şartların İhlali

profile
11 Şubat 17:48
357
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Uymayan Teslim Tarihi Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet

profile
20 Şubat 12:05
311
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Dondurma Ve Şube Transferiyle Teslimat Gecikmesi

profile
21 Şubat 21:51
432
Benzer Şikayet Yaz