Eminevim’in araba sistemine İzmir Çiğli şubesi üzerinden dahil oldum. Şube yetkilisiyle yaptığımız görüşmelerde ve imzaladığımız evrakta teslim tarihimiz net şekilde Mayıs 2026 olarak konuşuldu ve buna göre ara ödemelerimiz ile aylık taksitlerimiz planlandı. Ancak daha sonra merkezin düzenlediği sözleşmede teslim tarihi Haziran 2026 olarak yer almış olduğunu gördük.
Bizimle yüz yüze konuşulan, üzerinde anlaşılan ve imza altına alınan tarihin dışına çıkılarak merkezin kendi kafasına göre farklı bir tarih yazması, hem ödeme planımızı bozmuş hem de güvenimizi ciddi şekilde sarsmıştır. Örnek olarak Haziran ayında 25.000 TL olarak görünen aylık ödemenin Mayıs ayında 30.000 TL’ye çıkması gibi bir durumla karşı karşıya kaldık. Tüm planımız Mayıs 2026’ya göre yapılmışken bu değişiklikle mağdur ediliyoruz.
Yaklaşık iki haftadır hem Çiğli şubesi müdürüyle hem de merkezle defalarca görüştük. Şube tarafı sürekli “Sorun yok, düzeltilir, biz böyle anlaştık, sözleşme burada” diyerek bizi oyaladı; bugün ise topu merkeze atıp sorumluluktan kaçıyorlar. Merkezden gelen evrakta ise bizimle konuşulan tarihin dışında Haziran 2026 yazılması, sürecin ciddiyetsiz ve müşteri aleyhine yürütüldüğünü açıkça gösteriyor.
Ben, Eminevim’den bizimle yüz yüze konuşulan ve imza altına alınan Mayıs 2026 teslim tarihine eksiksiz şekilde uyulmasını, ödeme planımızın da bu anlaşmaya uygun biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Sözleşmedeki hatanın kabul edilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu süreçteki güven kaybını telafi edecek net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar