to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Şubesinde Tasarruf Planı İadesi 14 Gün Kuralını Aşmış
Eminevim Kayseri Eski Sanayi şubesinde 2637857 üye numarasıyla bir tasarruf planım bulunmaktaydı. 19.03.2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. İptal işleminden sonra hem şube hem danışman 2 ay içinde yapılacağını söylüyor.
Ancak buna rağmen iade sürecim uzun süre bekletildi ve işlem ancak çok sonra işleme alındı. Buna ek olarak BDDK düzenlemelerinde iade süresinin 14 gün olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma 2 ay içinde ödeme yapılacağı söyleniyor. Bu durum hem verilen sözlerle hem de yasal süreyle çeliştiği için mağduriyet yaşamaktayım.
Tasarruf planı kapsamında ödediğim paramın BDDK’nın belirttiği azami 14 günlük süre dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bana 2 ay diyorlar şimdi hala ayrılma aşamasında diyor ben ayrıldım dilekçe verdim zaten aşamada falan değil ve sistem sürekli beni borçlu olarak zaman geçtikçe gösteriyor dosyamın bir an önce kapanıp sonuçlanmasını istiyorum
Alican K. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
