to read complaints and reviews, or file yours.45.000 TL İade Süreci Eminevim Kayseri Hunat Şubesinde Sürekli Erteleniyor
Yaklaşık bir yıl önce Eminevim Kayseri Hunat şubesinden araç için sisteme dahil olduk. Daha sonra sistemden ayrılmak istedik ve 17 Ekim’de resmi olarak iptal işlemini gerçekleştirdik. İptal sırasında bize dosya masrafı dışında kalan 45.000 TL’nin iade edileceği söylendi.
Kayseri Hunat şubesinde görüştüğümüz K*** Bey ilk olarak bu ödemenin iki ay içinde hesabımıza yatacağını belirtti. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca tekrar görüştüğümüzde bu kez sürenin altı aya çıktığını söyledi. Aralık ayı sonunda tekrar kendisiyle görüştüğümüzde, nakit ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmemize rağmen en geç bir ay içinde ödeme yapılacağı söylenerek tekrar beklememiz istendi.
Bugüne kadar defalarca farklı süreler verilmesine rağmen 45.000 TL iademiz hâlâ yapılmadı ve sürekli oyalanıyoruz. Sisteme girerken her şey bu kadar kolayken, iptal ve para iadesi aşamasında bu kadar zor olmasından son derece rahatsızım.
Eminevim’den, dosya masrafı haricinde tarafıma ödenmesi gereken 45.000 TL tutarın hiçbir bahane ve ek erteleme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Esra E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
