to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Şubesinde Araç Ödemesi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Eminevim’de 2871462 müşteri numarası ile Bursa Fomara şubesi üzerinden işlem yapıyorum. 06.10.2026 tarihinde para alım sürem doldu ve bu tarihten önce senetleri ve sözleşmemi imzaladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
14.10.2026 tarihinde almak istediğim aracın bilgilerini ve istenen evrakları danışmanıma ilettim. Bana, 37. Sırada olduğum ve ödemenin ancak 5–6 gün içinde yapılabileceği söylendi. Ancak aracı alacağım satıcı en fazla 3 gün bekleyebileceğini, aksi halde satıştan vazgeçeceğini belirtti. Yaklaşık 1 milyon tl civarında bir araç için işlem yapmama rağmen, ödeme sürecindeki bu gecikme nedeniyle beğendiğim aracı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.
Taksitlerimi ve yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen, paramı zamanında alamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ödememin bir an önce yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorun çözüldü hedef cumaydı ama pazartesiye bağladık yapacak bir şey yok
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi
Her ne kadar cuma işlemleri bitirmeyi hedefliyorken pazartesiye hallettik sağ olsunlar ilgiliydi arkadaşlar aradılar yardımcı oldular
