Eminevim Sözleşmesiz Sigorta Ve Kasko Zorunluluğu Baskısı

Eminevim Çerkezköy şubesi aracılığıyla üçüncü kez araba alma sürecine girdim. Alacağım aracın ruhsat bilgilerini satış temsilcisi R**** Hanım’a ilettikten sonra bana teslim tarihini bildirdiler. Bu aşamadan sonra trafik sigortası ve kasko konusunda, bunların mutlaka Eminevim tarafından yapılmasının zorunlu olduğu söylendi.

Ben sigorta ve kaskoyu kendim yaptırmak istediğimi, eğer onlar yapacaksa da poliçe tekliflerini görmek ve seçimi kendim yapmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak Eminevim’in, aracıma yapılacak kasko ve trafik sigortasının poliçe detaylarını ne benimle ne de satış temsilcisiyle paylaşmadığını, sistemlerinin böyle olduğunu ifade ettiler. Oysa Eminevim’in bana verdiği sözleşmede kasko ve sigortanın Eminevim tarafından yapılacağına dair hiçbir madde bulunmuyor. Bunu satış temsilcisine de söyledim fakat buna rağmen ısrarla kasko ve sigortanın Eminevim tarafından yapılacağı yönünde bilgi vermeye devam etti.

Kısa süreli bir tartışmadan sonra sonunda “tamam” dediler; ancak bu kez de aracın teslimine 5 gün kala, trafik sigortasını benim yaptırmam gerektiğini, yaptırmazsam Eminevim’in yapacağını tekrar ilettiler. Sırf onlara yaptırmamak için aracı teslim almadan 5 gün önce, 2 Temmuz’da trafik sigortasını kendim yaptırmak zorunda kaldım. Bu süreçte bana sözleşmede yer almayan bir zorunluluk varmış gibi baskı uygulanmasını son derece rahatsız edici ve yasal dayanağı olmayan bir tutum olarak görüyorum.

Bu yaşananlardan dolayı hem çok yoruldum hem de yıllardır çalıştığım bir firma için güvenimi büyük ölçüde kaybettim. Eminevim’in, müşterilere sözleşmede olmayan sigorta ve kasko zorunluluğu dayatmasından kesinlikle vazgeçmesini, eğer bu durum satış temsilcisinin inisiyatifiyle yaşandıysa da ilgili temsilcinin benden özür dilemesini bekliyorum.