to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Ordu Şubesinde Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Eminevim Ordu şubesinin araba teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sözleşmemize ve bize verilen bilgiye göre aracımızın teslimatının 20 Aralık tarihinde yapılması gerekiyordu. Ancak bugün 30 Aralık olmasına rağmen ne araç teslim edildi ne de yeni bir teslimat günü tarafımıza bildirildi.
Bu süreçte defalarca kez Eminevim Ordu şubesi ve müşteri temsilcileriyle görüştük. Her seferinde merkezden haber beklendiği söylenip oyalandık, fakat somut bir dönüş, net bir tarih ya da açıklama tarafımıza sunulmadı. Tüm taksitlerimizi ve ödemelerimizi, bir gün bile aksatmadan, zamanında ve eksiksiz olarak yaptık.
Tüm yükümlülüklerini yerine getiren bir müşteri olarak, aracımızın daha fazla gecikmeden, derhal teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklayıcı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Fatih Ş. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Eminevim, Ordu teslimat sorumlusu K** gibi personelleri yüzünden çok büyük zarara uğratılıyor. Kurumun misyonu belliyken böyle çalışanlar, müşteriye hakaretten başka bir şey değil!
