to read complaints and reviews, or file yours.Araç Rehin Kaydının E-Devlet’te Hemen Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Eminevim üzerinden araç finansman planı ile bir araç aldım ve tüm taksitlerimi ödeyerek borcumu 05.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen e-Devlet üzerinde aracım hala rehinli, hak mahrumiyeti devam ediyormuş gibi görünmektedir.
İstanbul Esenyurt şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, birçok kez aramama rağmen somut bir sonuç alamadım. Benimle ilgilenen temsilci, fek işleminin kaldırıldığını ve işlemlerin yapıldığını söyledi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet kayıtlarında herhangi bir değişiklik olmadı ve araç üzerindeki rehin görünmeye devam ediyor. Bu süreçte gereksiz yere oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Borcu tamamen kapanmış olan aracım üzerindeki rehinin tüm sistemlerden acilen kaldırılmasını, e-Devlet’teki kaydın güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Araç finansmanım tamamen kapandı ve e-Devlet'te rehin kaydı hâlâ görünüyor. İstanbul Esenyurt şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kimse benimle iletişime geçmedi, rehin benim çabalarımla kaldırıldı ancak Eminotomotiv beni aramadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve süreç berbat.
Yasin D. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
