Araç Kazası Sonrası Rehin Transferi Ve Ücret İadesi Reddi



Eminevim 2160860 numaralı üyesiyim. Aralık 2025'de araç kredisi ile aracımı aldım. Mart 2026'da karıştığım trafik kazasında aracım perte çıktı (aslı kusurlu karşı taraf). Araçın üzerinde bulunan rehinin değerinin üzerinde yeni alacağım araca kaydırma ve üyeliğimin devam etmesi talebinde bulundum; genel müdürlükten olumsuz yanıt aldım ve benden alınan organizasyon ücretinin de iade edilmeyeceğini söylediler. Daha önce benzer rehin kaydırma durumların olumlu olduğunu araştırmalarım neticesinde öğrendim. Eminevim tarafında kesinlikle muhatap bulmakta çok güçlük çekiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mehmet Ç. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














