to read complaints and reviews, or file yours.Ana Taksit Ödemesi Engellendi, Teslim Tarihim Ertelendi
Eminevim’deki tasarruf planım kapsamında bugün anlaşmalı banka şubesine giderek asıl ödenmesi gereken büyük taksiti yatırmak istedim. Daha önce küçük taksitleri sorunsuz ödememe rağmen, bu ana taksiti ödemek istediğimde banka sisteminde “kurum tahsilatları sıralı yapılmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle ödeme günüm bir gün gecikti ve teslim tarihim de sadece bu sebeple en az bir gün ötelenecek. Yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum ve bunun tarafımdan kaynaklanmayan teknik/operasyonel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Eminevim’in ve ilgili bankanın bu sorunu inceleyerek teslim tarihimde oluşan gecikmenin düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödememi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Cemalettin T. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
