to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Maddi Ve Manevi Mağduriyetin Telafisi Talebi
Eminevim ile konut alımı sürecimde yaşamış olduğum teslimat gecikmesi nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Üyeliğimin başlangıcında, yaklaşık 6 ay önce tarafıma 16 Temmuz 2026 tarihinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ben de bu tarihe güvenerek ödemelerimi düzenli şekilde yaptım ve yaklaşık 1.200.000 TL bedelli konut alımıyla ilgili tüm planlamamı bu teslim tarihine göre yaptım.
Teslimat işlemlerinin zamanında tamamlanabilmesi için 20 Haziran 2026 tarihinde Muş Şubenizde görev yapan R**** Hanım’a başvurarak istenen tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim. Bana, teslimat için gerekli senetlerin en geç 5 gün içinde gönderileceği, senetleri imzaladıktan sonra da işlemlerin ben Aksaray’a gitmeden önce tamamlanacağı söylendi.
Buna rağmen, defalarca iletişim kurmaya çalışmış olmama karşın 13 Temmuz 2026 tarihine kadar şubeniz tarafından herhangi bir işlem yapılmadı ve bu gecikme nedeniyle teslimat süreci aksadı, tarafıma verilen teslimat tarihi fiilen geçirilmiş oldu.
Teslimatın zamanında yapılacağına güvenerek konutu satın almak amacıyla Muş’tan Aksaray’a gitmek zorunda kaldım. Ancak yaşanan gecikme nedeniyle yıllık iznim sona erdi ve görev yerime dönmek zorunda kaldım. Bu nedenle konut alım işlemlerini tamamlayabilmek için üçüncü bir kişiye vekâlet vermek zorunda kalacağım.
Bu süreçte Muş–Aksaray gidiş ve dönüş uçak ile otobüs bileti masraflarına katlandım. Ayrıca vekâletname düzenlenmesi nedeniyle ortaya çıkacak noter ve diğer işlem giderleri de olacaktır. Tüm bu zararlar, şubenizin üzerine düşen işlemleri zamanında yerine getirmemesinden kaynaklanmaktadır.
Yaşanan gecikme yalnızca maddi zararlara yol açmamış, aynı zamanda tarafıma verilen teslimat taahhüdüne güvenerek yaptığım planların bozulmasına, yıllık iznimi verimsiz kullanmama, ciddi zaman kaybı yaşamama ve gereksiz stres yaşamama neden olmuştur. Üyelik sürecinde verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle Eminevim’e duyduğum güven ciddi şekilde zedelenmiştir.
Bu nedenlerle, Muş–Aksaray gidiş ve dönüş ulaşım giderlerimin, vekâletname ve diğer noter işlem masraflarımın, teslimat sürecindeki gecikme nedeniyle ortaya çıkan diğer maddi zararlarımın ve yaşadığım manevi mağduriyet ile güven kaybının makul bir tazminat veya uygun bir telafi yöntemiyle karşılanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Eminevim’in peşinatsız tasarruf planı kapsamında teslimat sürecimde yaşanan gecikmeden şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır teslimat için gerekli evrakları bana imzalatıyorlar ancak bu evrakları Eminevim, toplu ve düzenli şekilde değil, kendi merkezine tek tek ve parça parça kargo ile gönderiyor. Evrakların bu şekilde merkezlerine ayrı ayrı gönderilmesinin teslimat sürecini gereksiz yere uzatmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Muş Şubesi ile muhatap oldum ve sürecin hızlanmasını, teslimat için gerekli tüm evrakların şirket tarafından merkezlerine toplu ve eksiksiz şekilde iletilerek dosyamın tamamlanmasını ve teslimatımın daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
