to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Gecikme İçin 6 Aylık Teslimat Ertelemesi Haksız Ve Mağdur Ediyor
Eminevim’de 2191028 numaralı sözleşmemle devam eden bir birikimim bulunuyor. Maddi sıkıntılarım nedeniyle daha önce yaklaşık 5 ay ödeme yapamadım. Sonrasında bu ayki taksiti ödemek istedim ancak sadece 1 gün saat 00:50 de gece yatırabildim. Mobil uygulamaya girdiğimde, teslimat tarihimde 6 ay erteleme olduğunu gördüm.
Sadece 1 günlük gecikme için, üstelik öncesinde zaten ciddi zorluklar yaşarken, teslimat tarihimde 6 ay gibi uzun bir erteleme yapılmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Uygulamada “ertelemeler” bölümünde bu durum açıkça yazıyor, ancak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Eminevim’den, özellikle de sözleşmem ve ödeme geçmişim dikkate alınarak bu 6 aylık erteleme işleminin tekrar gözden geçirilmesini, mümkünse teslimat tarihimde yapılan bu ağır ertelemenin iptal edilmesini veya makul bir düzeye çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Emine Ç. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
