to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Eminevim Şubesinde İptal İşlemi Reddi Ve 127.000 TL İadesi Talebi
Balıkesir Eminevim şubesine, hasta çocuğum olduğu halde türlü sözlerle ve yanlış yönlendirmelerle sisteme dahil edildim. Sisteme girdikten sonra çocuğumun sağlık durumu ve ilaç masrafları nedeniyle iptal ettirmek istediğimde ise tam 3 ay boyunca defalarca şubeye gidip gelmeme rağmen iptal işlemi yapılmadı.
Son noktada artık tartışma ve kavga ortamında iptal dilekçesi doldurdum, ancak bu dilekçe de işleme alınmadı. Müşteri temsilcisine çocuğumla ilgili raporlarımı sundum, sisteme girerken de organizasyon ücretini “çocuk için önemli bir durum, ben iade ettireceğim, merak etmeyin” diyerek beni ikna ettiler. Buna güvenerek hareket ettim, fakat şu anda kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve mağdur durumdayım.
Bu süreçte toplam 210 bin tl ödeme yaptım, normalde organizasyon ücreti denilen kısım ise 127 bin tl. Hem çocuğumun tedavisi hem de aile bütçem bu durumdan ciddi şekilde etkilendi. Açıkça aldatıldığımı ve oyalandığımı düşünüyorum.
İvedilikle tarafıma ödediğim tüm tutarların, özellikle de organizasyon ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm yasal yollara ve gerekirse görsel basına taşıyacağımı belirtmek isterim.
Seren A. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde ulaşılmıyor telefonlarım açılmıyor çocuğum bu şirket yüzünden ölüme gidiyor
