Embay Otomat Ne Ürünü İade Edebildim Ne De Durumla İlgili Bir Yetkiliye Ulaşabildim

07.12.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Yeşilköy’de bulunan Cerrahpaşa Hastanesi’indeki Embay otomasyon cihazından yaklaşık 70 TL ödeyerek bir sandviç satın aldım. Ürünü ambalajını açtıktan sonra sandviçin küf içinde olduğunu fark ettim. Hem hastane ortamında hem de gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu için son derece rahatsız oldum.

Cihazın üzerinde yazan tüm telefon numaralarını tek tek aramama rağmen hiçbirine ulaşılamadı, hiçbir numara cevap vermedi. Ne ürünü iade edebildim ne de durumla ilgili bir yetkiliye ulaşabildim.

Hem ödediğim ücretin, kartımın son dört hanesi 5944 olan işlem üzerinden iadesini, hem de bu otomattaki ürünlerin tarih ve saklama koşulları açısından acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından gerekli denetimlerin yapılarak bu şekilde küflü ürünlerin tekrar satışa sunulmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.