Elvin Mobilya'dan Söz Verilen Kanepe Teslim Edilmedi, 40 Gün Bekletildi

Konya’daki Elvin Mobilya mağazasından Haziran ayında Vegas köşe takımı ve bir kanepe satın aldım. Ölçüleri farklı istediğim için ürünlerin özel üretim olacağını, yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceğini söylediler. Biz de bu süreyi bekledik.

40 günü aşan bir bekleyişten sonra yalnızca köşe takımım 14 Ağustos tarihinde teslim edildi, ancak aynı siparişte yer alan kanepe hiç üretilmemiş, tamamen unutulmuş. Bunu öğrendiğimizde kanepeyi en geç 1 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler fakat üzerinden 2 haftaya yakın süre geçmesine rağmen ne kanepe teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramamıza rağmen de somut bir sonuç alamıyoruz.

Elimde siparişimi ve teslimat durumunu gösteren imzalı teslimat belgesi bulunuyor. Buna rağmen kanepe hâlâ teslim edilmediği için mağdur durumdayım. Elvin Mobilya’dan, söz verdikleri kanepenin hiçbir bahane olmadan acilen hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.