Arızalı Araç Ve Yanıltıcı Satış Bilgileri Nedeniyle 260.000 TL İade Talebi

Elmacıoğlu tüketim malları tic. A. Ş.’den 25.08.2026 tarihinde 260.000 TL bedelle Falcon Maxthor 100000 Kabinli 2026 model bir araç/motor satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra sadece kısa bir kullanım gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 70 km yol yaptım.

Teslimden yalnızca bir gün sonra, özellikle yokuş çıkarken araç ciddi şekilde güç kaybetmeye ve durma noktasına gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı 29.08.2026 tarihinde servise götürdüm ve o tarihten bu yana araç serviste kalmaya devam ettiği için fiilen hiç kullanamıyorum.

Satış esnasında araçla ilgili bize eksik ve yanlış bilgiler verildi. Aracın 1 ton taşıma kapasitesine sahip olduğu söylendi, ayrıca sigorta ve muayene durumu ile ilgili önemli hususları satış sonrasında öğrenebildik. Servis kayıtlarında da aracın 5 kişi ile denendiği, bu denemede de yokuşta güç kaybı yaşayıp durma noktasına kadar geldiğinin ve bu durumun firma tarafından da tespit edildiğinin görüldüğü belirtiliyor. Buna rağmen firma, arızanın giderildiğini ve araçta bir sorun olmadığını söylemektedir.

Yaşadığımız bu süreç nedeniyle araca olan güvenimiz tamamen ortadan kalkmış durumdadır. Araç teslim alındığı günden bu yana fiilen kullanılamamış, buna karşın ödediğimiz 260.000 TL firma tarafından tutulmaya devam etmektedir.

Arızalı ve ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için ödediğimiz 260.000 TL’nin ve uğradığımız diğer zararların tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili yasal süreç de başlatılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.