Sahibinden.com'da Gerçek Kilometresi Gizlenen Araç Satışı Ve Denetim Eksikliği

Sahibinden.com üzerinden Gümüş Motors / ems Motorlu Araçlar isimli galerinin sahibinden aldığım aracı, 3 Ağustos 2026 tarihinde 1.280.000 TL bedel ile satın aldım. Araç bana 36.000 km’de diye satıldı ve ekspertiz raporunda da bu şekilde bir sorun görünmediği için güvenerek işlemi tamamladım.

Aracı aldıktan sonra Fiat’ın mobil uygulamasına aracımı tanımladığımda geçmiş servis kayıtlarına ulaştım ve aracın kilometresiyle ilgili ağır bir tutarsızlık olduğunu fark ettim. Fiat uygulamasındaki geçmiş servis işlemlerinde aracın Mart 2026’da çekici ile Isparta Pürlü servise götürüldüğü ve o tarihte aracın 74.508 km’de olduğu, ayrıca aracı Gümüş Motors / ems’e satan önceki kişinin de aracı 2 Temmuz 2026’da 91.400 km’de sattığını satış sözleşmesine bu şekilde yazdığını öğrendim. Bu kişi, mahkeme durumunda avukata tüm belgeleri verebileceğini ancak KVKK nedeniyle bana gönderemeyeceğini, zaten Fiat uygulamasında her şeyin görüldüğünü de belirtti. Fiat’ın resmi uygulamasındaki bu kayıtlar olmasa, hem ekspertiz hem de galeriye güvenerek aracı gerçekten 36.000 km’de sanmaya devam edecek ve tamamen aldatılmış olacaktım.

Tüm bu kayıtlar, bana 36.000 km’de diye satılan aracın kilometresiyle oynandığını açıkça ortaya koymaktadır. Buna rağmen ilgili kullanıcı hâlâ Sahibinden.com üzerinde araç satmaya devam etmekte, farklı ilanlarla insanları mağdur etmeyi sürdürmektedir. Ben Fiat’ın bu konuda bir kusuru olduğunu düşünmüyorum; asıl sorunun, bu kullanıcı hakkında birden fazla şikayet varken Sahibinden.com’un hâlâ bu kişiye ilan açtırmaya izin vermesi ve gerekli denetimi yapmamasından kaynaklandığını görüyorum.

Bu süreçte hem araç bedeli hem de servise gitmem nedeniyle ciddi maddi kaybım, ayrıca yaşadığım stres ve zaman kaybı nedeniyle manevi zararım oluştu. Pazartesi günü avukatımla birlikte ağır ceza kapsamında suç duyurusunda bulunacağım ve noter üzerinden ihtar çekmeyi planlıyorum. Sahibinden.com’dan beklentim, bu kullanıcı ve benzeri profiller hakkında acil ve kapsamlı bir inceleme yapılması, ilgili hesabın ve ilanlarının derhal kapatılması, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için daha sıkı kontrol mekanizmaları kurulması ve uğradığım maddi manevi zararların karşılanmasıdır.

Bu konuda tüm Fiat uygulaması kayıtları ve servis geçmişi elimde bulunmakta olup, gerekli görülürse yargı mercileriyle de paylaşmaya hazırım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve yaşadığım ağır mağduriyetin giderilmesi için acil aksiyon alınmasını talep ediyorum.