to read complaints and reviews, or file yours.Elixunder Siparişi Gecikiyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
10 Ekim 2026 tarihinde Elixunder isimli siteden toplam 1.389,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargolanmak üzere hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı.
Siteyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternette araştırma yaptığımda benzer sorunları yaşayan başka kişiler olduğunu gördüm, bu yüzden siparişim ve ödediğim tutar konusunda ciddi şekilde endişe duymaya başladım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 1.389,90 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri ve iletişim konusunda da açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayet kaydını açtıktan 1 gün sonra kargoya verildi.
16.10.2026 saat 14.20'de elime ulaştı. Şikayetvar'a yazdığınız gün veya ertesi günü kargoya veriyorlar.
Şikayet kaydını açtığım gün kargoya verildi. 2 gün içinde ürünler elimde oldu. Bence gelen ürünler kaliteli. Teşekkürler.
