Elitemaketim Instagram Sayfası Üzerinden 63 Bin Tl Kayıp ve Şikayetlerin Dikkate Alınmaması

Elitemaketim adlı Instagram sayfasından 23 Eylül tarihinde maket araç satın aldım ve bu işlem için önce 4.000 TL ödeme yaptım. Ardından aynı işletmenin muhasebe departmanı olduğunu söyleyen farklı bir numara beni arayarak yoğun bir psikolojik baskı uyguladı ve bu süreçte toplamda 63.000 TL tutarında yanıltıldım.

Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden yazıştığım numaralar ve Instagram hesabı benimle tüm iletişimi keserek beni engelledi. Ardından bankamla iletişime geçip bildirimde bulundum ve emniyete giderek siber suçlara resmi başvuruda bulundum.

Instagram üzerinden de bu hesapla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen, tarafıma sayfanın herhangi bir sorun taşımadığını belirten standart mesajlar gönderildi ve hesap kapatılmadı. Bu durum hem benim gibi mağdur olan kullanıcıların korunmaması hem de açıkça haksızlık yapan bir sayfaya göz yumulması anlamına geliyor.

Hem Elitemaketim hesabının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını hem de Instagram’ın bu tür şikayetleri daha ciddiye alarak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum. Haksızlık sonucu kaybettiğim tutarın iadesi ve sorumlular hakkında gerekli adımların atılması için sürecin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.