to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Erzurum’da Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvurdum. Ankara Elit Grup Türk Telekom bayisi tarafından 03127110238 numaralı hattan aranarak işlem başlatıldı. Ancak, hattımın kapanacağına dair Türk Telekom’dan 20.10.2025 saat 03:50’de mesaj aldım ve henüz yeni sim kartım kargoda olduğu için elime ulaşmadı. Kargo firması ise kartın 21.10.2025 tarihinde teslim edileceğini bildirdi. Bu süreçte hattım kapalı kalacak ve iletişimim tamamen kesilecek.
Mağduriyetimi bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bayi işlemi olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hattım faturalı olup, daha önce böyle bir sorun yaşamadım.
Acilen hattımın açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili bayiye yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
02.07.2025 tarihinde Türk Telekom bayisi olan 03125370589 numaralı Efe İletişim beni arayarak, altyapınızın yenilendiğini ve size daha hızlı internet verileceğini söyledi. Cayma bedelinin Türk Telekom tarafından dijital olarak karşılanacağı ve 1 ay ücretsiz kullanım sunulacağı şeklinde bir kampanya ...
Merhaba, Turkcell hattımı Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum. Dosyaya yüklediğim fotoğraflarda ve Telekom müşteri hizmetlerini arama kayıtlarımdan da anlaşılacağı üzere, yeni hattımı hiçbir şekilde kullanamamışımdır. Telefonum hiçbir şekilde şebeke almamıştır. Tarih itibarıyla bugün 13.11.202...
Farklı bir mobil telekom şirketinden 11/09/2024 tarihinde Türk Telekom firmasına geçiş yapmak için başvurdum. 13/09/2024 tarihinde geçiş işlemim yapılmış fakat yanlış mobil paket tanımlanmış. Öğrenci faturasız hatta geçiş yapmışlar, benim istediğim paket 30 GB sosyal medya sınırsız olandı. Cumartesi...
+908505330528 numaradan 17 Kasım tarihinde hat taşıma için aranarak kimlik bilgilerim WhatsApp üzerinden istendi. Türk Telekom adına aranarak işlem yapan bu telefon numarasından şikayetçiyim. Daha sonra Türk Telekom ile görüştüm numaranın bayilikten aranmış olabileceği ve bayi numarasını istediler b...
+908505330528 numaradan 17 Kasım tarihinde hat taşıma için aranarak kimlik bilgilerim WhatsApp üzerinden istendi. Türk Telekom adına aranarak işlem yapan bu telefon numarasından şikayetçiyim. Daha sonra Türk Telekom ile görüştüm numaranın bayilikten aranmış olabileceği ve bayi numarasını istediler b...
Yorumlar