Elidor'un Yeni Serisi Saç Derimde Kaşıntı Ve Kabuklanmaya Sebep Oldu
Elidor Anında Onarıcı Turuncu ve Elidor Sağlıklı Uzayan Saçlar ürünlerini yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünleri Çetinkaya mağazasından satın aldım. Her kullanımda saç derimde yoğun kaşıntı ve kabuklanma sorunu yaşıyorum. Daha önce Elidor’un yeşil ve turuncu serilerini uzun süredir kullanıyordum ve böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Ancak bu yeni çıkan içeriklerde ciddi bir rahatsızlık oluştu.
Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünleri satın aldığım fiş veya faturam elimde değil. Yaşadığım bu sağlık problemi nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
Elidor’un turuncu anında onarıcı şampuanını birkaç kez kullandıktan sonra saç derimde yoğun kaşıntı ve kabuklanma yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve başka bir ürün ya da yöntem denemedim. Şampuanı Çetinkaya'dan satın aldım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu durumun telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünün ambalajı veya fişi elimde bulunmuyor. Sipariş veya müşteri numaram olarak iCloud adresimi paylaşabilirim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
















