Ürün Gönderilmedi Ve Fatura Yok, 500 TL İadesi Talebi

Elf Royal Academy Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi’ne bağlı “22 Temmuz Kehaneti” adlı WhatsApp grubu üzerinden “Hürrem Dişil Mayası” isimli ürünü satın aldım. 26 Temmuz 2026 tarihinde 500 TL ödememi EFT ile yaptım. Ödeme sonrasında benden fatura gönderebilmek için mail adresim istendi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de faturam mail adresime ulaştı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ürünün akıbetiyle veya kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Maillerimi de düzenli olarak kontrol etmeme rağmen fatura ya da bilgilendirme amaçlı tek bir e-posta dahi almadım.

Ödemiş olduğum 500 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.