Ödenen Dyson Airwrap Ürünü Gönderilmedi, İade İstiyorum
23.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Elf Royal Academy Danışmanlık ve Ticaret Ltd. Şti. İle görüşerek mavi renk Dyson Airwrap satın aldım. Görüşmelerde ürünün faturalı olduğu, stokta bulunduğu ve ödemeyi yaptıktan sonra pazartesi günü kargoya verileceği, birkaç gün içinde de tarafıma teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine 5.008,37 TL ödemeyi FAST/EFT yoluyla şirket hesabına gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve siparişimin gönderildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmamaktadır.
Elimde ödeme dekontum ve tüm WhatsApp yazışmalarım mevcuttur. Ayrıca renk tercihim, teslimat adresim ve ödemenin tamamlandığına ilişkin ekran görüntüleri de bulunmaktadır. Ürünün tarafıma derhal gönderilmesini, ürün gönderilmeyecekse 5.008,37 TL tutarındaki ödememin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.


