Eleman Yönlendir’den Aldığım Yetersiz Temizlik Hizmeti Ve Karşılıksız Ödeme Mağduriyeti

20.12.2025'de Eleman Yönlendir üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki 1+1 evim için detaylı temizlik talebinde bulundum. 25121411532049 referans numarası ile 691 TL ön ödemeyi kredi kartıyla yaptım, gelen kişiye de 1.687 TL’yi elden ödedim, toplamda 2.378 TL ödeme yapmış oldum. İlanda 2 saat kampanya ibaresi olmasına rağmen, vaat edilen süre bile tam olarak kullanılmadı.

Yönlendirilen kişi temizlik konusunda ne profesyoneldi ne de yeterli bilgisi vardı. Hangi işlemleri yapması gerektiğini tek tek benim söylemem gerekti, buna rağmen koltuk altları ve yatak altı gibi temel yerleri bile hatırlatmadan temizlemedi. Detaylı temizlik için 7 saatlik hizmet talep etmeme rağmen hanımefendi yaklaşık 5,5 saatte işi bırakarak gitti ve ev yarım yamalak temizlenmiş halde kaldı. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Bu nedenle Eleman Yönlendir’den ve yönlendirdikleri kişiden son derece şikayetçiyim. Aracı kurumun, gönderdiği kişilerin temizlik bilgisi ve donanımı konusunda hiçbir denetimi olmadığını, buna rağmen hak edilmemiş bir kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti başka kullanıcıların yaşamamasını istiyorum ve bu şikayetimin dikkate alınarak benzer durumların önlenmesini talep ediyorum.