Eleman Yönlendir Eksik Ve Düzensiz Temizlik Hizmeti, Erken Ayrılan Personel Ve Maddi Mağduriyet

10.10.2025 tarihinde saat 09:00’da İstanbul Kağıthane’de Eleman Yönlendir üzerinden temizlik hizmeti aldım. Rezervasyon numaram: ıd 1560500205. Hizmete iki kişi geldi, ancak bu kişilerden biri 35 dakika geç geldi ve ikisi de toplamda 1 saat 30 dakika erken ayrıldılar. Evin birçok bölümü temizlenmeden bırakıldı ve işin tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Çalışanların erken çıkmaması gerektiği söylendi ve çalışanlara geri dönmeleri için bilgi verildi. Ancak çalışanlar beni aramalarına rağmen, 1 saat geçmesine rağmen geri dönmediler. Ben de başka bir zaman farklı bir ekip gönderilmesini talep ettim fakat bu talebime de yanıt alamadım.

Çalışanlar bunlar yetmiyormuş gibi masa ve terliklerimi balkondan aşağı atmışlar. Burada cidden bir vurdum duymazlık söz konusu. Hiçbir profesyonellik yok.

Hizmet için siteye 922 TL, çalışanlara ise IBAN üzerinden 5000 TL olmak üzere toplamda 5.922 TL ödeme yaptım. Aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım ve mağdur edildim. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Çalışanlardan biri bana WhatsApp'tan ulaşıp 320 TL iade yaptı. 2500 TL vermeme rağmen bu kadar iade yapıldı.