Elektrone Kusurlu Scootera Kalıcı Çözüm İstiyorum

Yaklaşık 10 ay önce Tokat Elmacıoğlu’ndan Kron Elektrone Pacific elektrikli Scooter satın aldım. Aldığım günden beri tekerlek yanakları sürekli olarak janttan çıkıyor, bu sorun kasım ayından beri defalarca tekrar etti. Ayrıca frenler de sürekli bozuluyor, neredeyse düzenli olarak fren problemi yaşıyorum. Son olarak dün ön frenim patladı ve ayakçak vidası da kırıldı, artık ürünü güvenle kullanamaz hale geldim.

Şu ana kadar yetkili servise toplam 3 kez götürdüm. İlkinde sadece bakım yapıldı. İkinci ve üçüncü gidişimde patlak ve sorunlu tekerlek için işlem yapıldı fakat aynı problem tekrarlamaya devam etti. Tüm bu işlemlere rağmen ne tekerlek yanakları sorunu kalıcı olarak çözüldü ne de ürüne güvenim kaldı. Sürekli arıza yapan frenler için de herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

Sürekli arıza yapan, fren gibi hayati bir aksamı patlayan ve ayakçak vidası kırılan bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ürünümün bedelinin iadesini veya tekerlek ve fren sorunlarını tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.