Elbisemis Yanlış Ürün Gönderimi Ve Instagram Engeli Sonrası 1300 TL İade Talebi

17 Nisan 2026 saat 12:06’da Instagram üzerinden Miss Pelly’s adlı siteden lacivert bir elbise siparişi verdim, kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Kargom Aras Kargo ile gönderildi ve 20 Nisan 2026 tarihinde saat 12:27’de teslim aldım. Kargo paketinin üzerinde gönderici olarak Elbisemis yazıyordu ve İstanbul Avcılar adresli, 5555555 şeklinde bir telefon numarası bulunuyordu.

Sipariş verdiğim lacivert elbise yerine, kalitesiz ve ucuz sarı bir elbise gönderildi. Ürünü teslim alırken kapıda 1300 TL ödemiş bulundum. Ürünü aldıktan sonra firma ile yazışmalarımı kontrol etmek istediğimde, Instagram üzerinden yaptığımız bütün diyalogların silindiğini ve hesabın beni engellediğini gördüm. Başka bir cihazdan da hesaba erişim sağlayamıyorum, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Sipariş verdiğim ürün yerine bambaşka ve ucuz bir ürün gönderilmesi, ardından iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi ile mağdur edildiğim bu alışveriş için ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.