to read complaints and reviews, or file yours.Ekşioğlu Evden Eve Nakliyat (İstanbul) Eşyalarım Zarar Gördü
01.12.2024 tarihinde Eyüpsultan ilçesinde, aynı mahallede sadece üç sokak aşağıdaki eve taşınmak için Ekşioğlu Nakliyat ile evden eve, asansörlü ve eşyaların firma tarafından toplanacağı şekilde anlaştım. Ancak taşınma sırasında mutfak eşyalarım, gardıroplarım, bazam ve çiçeklerim zarar gördü.
Buna ek olarak benden anlaşmamızın dışında ekstra 5.000 TL ücret talep edilip alındı. Zararları ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ek ödemeyi dile getirdiğimde ise firma tarafından tehdit ve hakarete maruz kaldım. Hem eşyalarımın zarar görmesi hem de bu şekilde bir muameleyle karşılaşmış olmaktan dolayı son derece mağdur ve rahatsızım.
Ekstra ödediğim 5.000 TL’nin iadesini ve zarar gören eşyalarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yöneltilen tehdit ve hakaretlerle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışların yaptırımsız kalmamasını istiyorum.
Gelişme
01.12.2024 tarihinde Ekşioğlu Nakliyat evden eve taşımacılık firması ile Eyüp Sultan Yeşilpınar Mahallesi’indeki evimden yine aynı mahallede, sadece üç sokak aşağıdaki yeni evime taşınmak için anlaştım. Taşınma öncesinde Instagram üzerinden yazışarak her iki adreste de asansör kullanılacağı konusunda net şekilde anlaşmamıza ve 23.000 TL fiyat konuşmamıza rağmen, taşınma günü asansör anlaşması yok denilerek benden 5.000 TL fazladan ücret talep edildi ve toplamda 28.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen herhangi bir fatura da düzenlenmedi.
Taşınma sırasında özellikle yatak odam ve mutfak eşyalarım ciddi şekilde zarar gördü. Bu durum üzerine firma ile görüştüğümde önce hasarlı eşyaları onaracaklarını söylediler, ancak hiçbir şekilde gelip ilgilenmediler. Tekrar aradığımda ise çözüm sunmak yerine bana hakaret ve tehdit içeren ifadeler kullandılar.
Hem anlaştığımız fiyatın üstünde haksız şekilde para alınması, hem eşyalarımın zarar görmesi, hem de sonrasında uğradığım saygısız ve tehditkar tutum nedeniyle çok mağdur oldum. Fazla tahsil edilen 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve zarar gören eşyalarımın yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi ilettim, eşyalarım zarar gördü ve ekstra 5.000 TL haksız yere alındı, firma tarafından tehdit ve hakaret gördüm, henüz bir iletişim kurulmadı ve çözüm bekliyorum.
