to read complaints and reviews, or file yours.Ekol Medya Ajans’tan İzinsiz Telefon Aramaları Ve Kişisel Veri Kullanımı
Instagram’da gördüğüm Ekol Medya Ajans reklamı üzerinden sosyal medya oyunculuk başvurusu yaptım. Bu başvurudan sonra, herhangi bir sözleşme ya da onay vermediğim ve kimseyle de iletişim kurmadığım halde, 3 gün içinde 6 kez farklı numaralardan arandım. Aramalarda hatta açtığımda da çoğu zaman kimse konuşmuyor, bu durum artık rahatsızlık boyutuna gelmiş durumda ve ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Ekol Medya Ajans ile herhangi bir ücret görüşmesi yapmadım, herhangi bir onay metni imzalamadım ya da onaylamadım. Buna rağmen kişisel telefon numarama bu şekilde aramalar yapılmasını kabul etmiyorum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasından endişe duyuyorum.
Ekol Medya Ajans’ın beni arayan tüm numaralardan iletişimi derhal kesmesini, kişisel verilerimi sistemlerinden silmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara ve ilgili kurumlara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
İletmiş olduğunuz şikayet metni tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Yaşadığınız rahatsızlığı anlıyor olmakla birlikte, sürecin işleyişi ve yasal dayanakları hakkında bazı yanlış anlaşılmaları düzeltmek isteriz. Arama Nedenleri ve KVKK Kapsamı Kendi ifadenizle de belirttiğiniz üzere, Instagram üzerinden ajansımızın reklamını görerek sosyal medya oyunculuk başvurusunda bulunmuşsunuz. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) gereğince, bir kişinin kendi hür iradesiyle iletişim bilgilerini form aracılığıyla tarafımıza iletmesi, başvuru süreciyle ilgili kendisine geri dönüş yapılmasına açık rıza gösterdiği anlamına gelmektedir. Dolayısıyla, başvurunuzu değerlendirmek ve sizi bilgilendirmek amacıyla aranmanız tamamen yasal, beklenen ve olağan bir durumdur. Bize "aranmak istemediğinizi" iletmediğiniz sürece sistemin sizi ilgili başvuru sahibi olarak görmesi normaldir. Telefonda Ses Gelmemesi ve Tekrarlı Aramalar Peş peşe farklı numaralardan aranmanızın ve telefonu açtığınızda ses duyamamanızın nedeni teknik bir durumdur: Çağrıyı yanıtladığınızda santral sisteminin sizi bir müşteri temsilcisine bağlaması için kısa bir süre geçmektedir. Siz telefonu açıp beklemeden doğrudan kapattığınızda, otomatik arama sistemimiz bu durumu "kaçan/düşen çağrı" olarak algılamakta ve size ulaşabilmek adına numaranızı tekrar sıraya alarak yeniden aramaktadır. Telefonda bekleyip temsilcimize sadece "aranmak istemiyorum" veya "başvurumu iptal edin" demeniz durumunda numaranız zaten anında sistemden kaldırılacaktır.
