Ekka Çanta Lekeli Çanta

11.07.2026 tarihinde ekkacanta.com üzerinden “Long y. Klasik Uzun Askılı Çift Renk m Beden Kadın Çanta, krem renk” ürünü için 1370 numaralı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında çantanın üzerinde lekeler olduğunu gördüm ve bu şekilde kullanılamayacak durumda olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünün lekeli gelmesi üzerine firmanın WhatsApp hattına ürünün görsellerini ekleyerek durumu ayrıntılı şekilde yazdım. Ardından e‑posta ile de aynı şikayeti ilettim, telefon numaralarını defalarca aramama rağmen herhangi birine ulaşamadım. Tüm bu girişimlerime rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Lekeli gelen bu ürün için sadece para iadesi talep ediyorum. Ürün ayıplı olduğu için, tarafıma hızlıca dönüş yapılarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.