Aldığım Kaşar Peynirlerinde Kötü Koku Ve Tat Sorunu, Para İadesi Ve İnceleme Talebi


Ekici kaşar peyniri ürününü Eryaman’daki Fix Gross mağazasından aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ancak ambalajı açtığımda yoğun bir klor veya plastik benzeri koku fark ettim. Bu koku sadece ambalajda kalmamış, peynirin tadına da geçmişti ve bu yüzden ürünü tüketemedik. Daha önce Ekici markasında böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Ürünün yaklaşık fiyatı 189 TL’ydi. Şu ana kadar iade ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün ambalajından kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve hem ücret iadesi ya da ürün değişimi hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Ekici markasına ait kaşar peynirini yaklaşık bir hafta önce aldım ve bugün ilk kez açıp denedim. Son kullanma tarihi 12.01.2026 olan ürünün tadı ve kokusu normalden tamamen farklıydı; klorlu veya kimyasal gibi bir tat vardı ve asla tuz ya da peynir tadı alamadım. Ürün sulanmamıştı ve tarihi de geçm...

Ekici markasına ait kaşar peyniri ürününüzle ilgili bir sorun yaşadım. Ankara Yenimahalle’de bulunan Gimat Gross marketten aldığım, son kullanma tarih...

Ekici marka kaşar peynirini 219,95 TL ödeyerek Turuncu Gross mağazasından satın aldım. Ürünü son kullanma tarihi geçmemiş şekilde, satın aldıktan hemen sonra açıp kullandım. Ancak peynirin tadı çok kötüydü ve belirgin şekilde metalimsi bir tat vardı. Üründe herhangi bir koku, küf veya renk değişikli...

Yorumlar