Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ekici Kaşar Peynirinde Yoğun Koku Ve Tad Bozukluğu Sorunu

Ekici Kaşar Peynirinde Yoğun Koku Ve Tad Bozukluğu Sorunu
profile
13 Kasım 2025 13:16
390
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
“Gelen ürünleri kontrol ettim tapataze çok güzel kokuyor gerçekten o marketteki ürünlerinizi kontrol edebilirsiniz iki peynir arasında çok fark var Ekici peynirlerinden almaya devam edeceğim”

Ekici kaşar peyniri ürününü Eryaman’daki Fix Gross mağazasından aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ancak ambalajı açtığımda yoğun bir klor veya plastik benzeri koku fark ettim. Bu koku sadece ambalajda kalmamış, peynirin tadına da geçmişti ve bu yüzden ürünü tüketemedik. Daha önce Ekici markasında böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ürünün yaklaşık fiyatı 189 TL’ydi. Şu ana kadar iade ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün ambalajından kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve hem ücret iadesi ya da ürün değişimi hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 09:15 (Şikayetten 5 gün sonra)

Tüketicimiz ile telefonla irtibata geçilerek şikayeti ile ilgilenilmiştir. E. Peynir Tüketici Hattı Not: Şikayetleriniz ve diğer geri bildirimleriniz için  iletişim hattını kullanabilirsiniz

Ayse
Ayse
19 Kasım 2025 09:35

Saklama koşullarından kaynaklanmış olup o marketteki diğer ürünlerini de kontrol edeceklermiş ilgileri için ve Mağduriyetimi gidermek için bana yeni ürün göndereceklermiş teşekkür ediyorum

Ayse
Ayse
20 Kasım 2025 16:17
Ekici Kaşar Peynirinde Yoğun Koku Ve Tad Bozukluğu Sorunu

Mağduriyetimi gidermek için 2 paket kaşar peyniri gönderdiler çok ilgiliydi firma teşekkür ediyorum

Ayse
Ayse
20 Kasım 2025 16:19

Gelen ürünleri kontrol ettim tapataze çok güzel kokuyor gerçekten o marketteki ürünlerinizi kontrol edebilirsiniz iki peynir arasında çok fark var Ekici peynirlerinden almaya devam edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 13:45
664
"Şikayetime özenle geri dönüş yapıldı. Yeni ürün gönderimi sağlandı başta iletişime geçtiğim, N**hanım'a ürünü hızlı ve soğuk bir şekilde teslim eden, E** bey'e teşekkür ederim."

Ekici Peynir Kaşar Peynirinde Kimyasal Tat Ve Koku Sorunu

profile
22 Eylül 2025 17:11
464
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 22:06
541

profile
25 Ekim 2025 11:24
333
Ekici Kaşar Peynirinde Metalik Tat Şoku: Ücret İadesi Talebim Var
5
Halise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 21:39
380
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz