to read complaints and reviews, or file yours.Danışmanlıkta İletişimsizlik, İade Yapılmayan Ücretler Ve Mağduriyet
Hayatımın en kötü deneyimini Eğitim İrlanda ile yaşadım. Yüksek lisans okul ve vize danışmanlığı için İzmir ve İstanbul’daki Sinan Güler ile iletişime geçtik. Bir arkadaşım ile birlikte başladığımız bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Danışmanlık sürecinde hiçbir aramaya veya mesaja cevap verilmedi, şeffaflıktan tamamen uzak bir yaklaşımla karşılaştık. Kapora olarak aldıkları 300 Euro’yu ve toplamda ödediğim 630 Euro’yu iade etmediler. Okul fiyatını sürece girdikten bir ay sonra %50 oranında artırdılar, buna rağmen devam ettik. Çeviri işlemleri için de yüksek fiyatlar talep ettiler. Vize başvurumda tamamen yalnız bırakıldım, red aldığım gün bile mesajlarıma cevap verilmedi. Zorla ulaştığımda ise sadece iade başlatacaklarını söylediler; fakat dosya ve transfer adı altında 330 Euro kesinti yaptılar. Kaporamı ise kesinlikle iade etmeyeceklerini, istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Süreç boyunca hiçbir şekilde empati gösterilmedi, açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak imkansızdı.
Arkadaşım da aynı şekilde mağdur oldu. Bir yıl boyunca yaşadığımız bu mağduriyetin sonunda tek beklentim, ödediğim ücretlerin ve kaporamın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.
İlayda Hanım vize reddi süreciniz nedeniyle üzgünüz. 10/12/24’te belgeleriniz işleme alınmış ve başvurunuz 12/12/24'te ncı tarafından olumlu sonuçlanmıştır. Başvuru süreci hızlı, eksiksiz ve titizlikle yürütülmüştür. Okul ücretindeki değişiklik, burs oranlarının okul tarafından güncellenmesinden kaynaklanmıştır; tarafınıza iletilmiş ve alternatif okul ile program seçenekleri sunulmuş, sürece mevcut koşullarla devam etme kararı tarafınızca verilmiştir. Danışmanlık sözleşmesinin 6. Maddesi gereği, vize olumsuz ise hizmet bedeli (300 EUR) iade edilmez; diğer kesintiler okul ve banka masraflarından kaynaklanmaktadır. Vize sonucu tamamen konsolosluk yetkisindedir. Vize retti sonrasında 1/09/25’te WhatsApp mesajınızı almış ve 10:22’de yaklaşık 5 dakika telefonda görüşerek durumu detaylı şekilde paylaşmış bulunmaktayız. Çeviri hizmeti talep üzerine önerilmektedir. Yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyor ve sürecin şeffaf, profesyonel ve sözleşme çerçevesinde yürütüldüğünü detaylı şekilde bilginize sunarız.