Sözleşme Ve Sözlü Bilgilendirme Arasındaki Tutarsızlık Ve İptal Sorunu

12/12/2024 tarihinde Eğitim İrlanda üzerinden online olarak dil okulu ve vize danışmanlığı başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, vize sürecinde red almam durumunda ödediğim ücretin yalnızca bir kısmının yanabileceği ve danışmanlık ücreti alınmadığı bilgisi verildi. Ancak başvuru sonrası tarafıma iletilen sözleşmede, danışmanlık ücreti ve çeşitli kesintilerin açıkça yazılı olduğunu gördüm.

Bu süreçte herhangi bir hizmet almadım, hiçbir okula başvurum yapılmadı ve süreç fiilen başlamadı; sadece sözleşme imzalandı. Buna rağmen, başlamayan bir süreç için banka üzerinden 300 euro ödeme alındı.

İptal talebimi ilettiğimde ise Eğitim İrlanda yetkilileri, sağlık sorunu gibi geçerli bir sebep olsa dahi başvurunun iptal edilemeyeceğini ve haklarını saklı tuttuklarını belirttiler.

Yaşadığım bu süreçte, verilen sözlü bilgiler ile sözleşmede yazanlar arasında önemli farklılıklar olduğunu gördüm. Benim gibi başvuru yapmayı düşünen kişilerin, sözleşme ve bilgilendirme sürecinde çok daha dikkatli olmaları ve her detayı yazılı olarak teyit etmeleri gerektiğini düşünüyorum.