to read complaints and reviews, or file yours.Egepen PVC Pencerelerde Yağmur Sızıntısı Ve Sürekli Hasar
Konya Turgut Reis Evleri’nde bulunan dairemde takılı olan Egepen PVC pencerelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu evde oturuyorum ve yağmurlu havalarda pencerelerden içeriye sızıntı şeklinde değil, adeta dışarıdaki yağmur ne kadar şiddetliyse o kadar su giriyor. Bu durum her yağmurda tekrar ediyor, kış döneminde neredeyse her hafta evimize su girdi, en son dün akşam yağan yağmurda da aynı sorunu tekrar yaşadık.
Sadece benim dairemde değil, bulunduğum sitedeki pek çok komşumda da aynı problem mevcut. Sürekli su aldığı için evimin duvar kağıtları kabardı, süpürgelikler şişti ve zarar gördü. Sorunu Kasım ayında yaşadığımız yağmurlar sırasında site yönetimine ve ilgili yerlere bildirdik, defalarca şikayet oluşturuldu. Sadece bir kez evimize gelinip bakıldı ancak kalıcı ve net bir çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor.
Pencerelerden bu şekilde su girmesi hem konforumuzu hem de evimizin yapısını olumsuz etkiliyor, maddi zarara da uğruyoruz. Egepen PVC pencerelerle ilgili bu sorunun giderilmesi için pencerelerin tamamen yenilenmesini ve şu ana kadar oluşan tüm hasarların karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun tekrar yaşanmayacak şekilde kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Sayın Büşra Hanım, Konya Turgut Reis Evleri'nde yaşayan bir müşterimiz olarak yaşadığınız su sızıntısı sorununu ve ortaya çıkan sorunları detaylı bir şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yağışlı havalarda pencerelerinizden suyun içeri girmesi ve bu durumun komşularınızda da benzer şekilde tekrarlanması, bu durum bizi de derinden üzmektedir. Gereken tüm adımları eksiksiz ve zamanında tamamlamayı hedefliyoruz. Süreçle ilgili gelişmeleri en kısa sürede size bildirecek ve gerekli tüm bilgilendirmeleri Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Sorununuzun kalıcı olarak çözülmesi için üzerimize düşeni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
