Ege Tur | Blackrose Turizm Sürekli Oyalandım

Ege tur Black Rose Turizm aracılığıyla 3 Temmuz 2026 tarihli Büyük Balkan Turu için 2 kişi adına toplam 2.600 TL kapora ödeyerek EFT yoluyla kayıt yaptırdım. Daha sonra turun tarihleri defalarca ertelendi, süreç boyunca net bir bilgi verilmedi ve sürekli oyalandım.

Firmanın TÜRSAB üyeliğinin iptal edilmiş olmasına rağmen hâlâ tur düzenlemeye çalıştığını öğrendim. Ödediğim kaporayı geri almak için telefonla kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım, görüştüğümde ise para iadesi için söz verildi ancak bu sözler hiçbir şekilde yerine getirilmedi.

Şu anda telefonlara çoğu zaman bakılmıyor, ofislerinin kapalı olduğu söyleniyor ve dahili telefonları aradığımda “kullanılmayan numara” yanıtı alıyorum. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum ve firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim.

2 kişi için ödediğim toplam 2.600 TL kaporanın gecikmeksizin ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.