Siparişim 10 Ayda Kargoya Verilmedi Ve 230 TL Tam İade Talebi

Ege Tepe Kit ve Gıda Aromaları’ndan internet üzerinden anason ve siyah aroma siparişi verdim. Toplamda 150 TL ürün bedeli ve 80 TL kargo olmak üzere 230 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte firma ile defalarca kez telefon veya yazışma yoluyla görüştüm. Her seferinde “Bu hafta çıkar”, “Bu hafta göndereceğiz” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı ve siparişim kargoya verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 230 TL tutarındaki ücretimin tamamının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.