Eksik Teslimat Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

3 Mart 2026 tarihinde Egetepe etil alkolden WhatsApp ve internet siteleri üzerinden 20 litre etil alkol ve 10 adet kit siparişi verdim. Ödemeyi 4.500 TL olarak havale yoluyla peşin şekilde yaptım.

Siparişim 23 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştığında, sadece 10 litre etil alkol gönderildiğini, geri kalan etil alkol ve kitlerin hiç gönderilmediğini gördüm. Eksik ürünler için defalarca kez WhatsApp üzerinden ve telefonla arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde mesajlarıma ve çağrılarıma geri dönüş yapılmıyor.

Hem ürünlerim eksik gönderildi hem de muhatap bulamıyorum. Bu nedenle Egetepe etil alkolden yaptığım alışverişe ilişkin 4.500 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.