Defolu Eşofman Takımları İçin İade Talebi

Eftelia Moda’nın Instagram sayfası üzerinden biri siyah biri gri olmak üzere iki adet altüst eşofman takımı sipariş verdim. Ürünleri kapıda ödeme ile toplam 1.000 TL ödeyerek teslim aldım. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açıp ürünlere baktığımda, gri eşofmanın alt kısmının delik olduğunu, siyah eşofmanın ise üzerindeki yazılı baskının yapışkanlarının sökük ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürün kodu 5775*****8402 olan bu siparişi 03.01.2026 tarihinde teslim aldım.

Hemen ardından satıcı firmaya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Ne kusurlu ürünler için bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Defolu ve kullanıma uygun olmayan ürün gönderildiği için, yapmış olduğum 1.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.