to read complaints and reviews, or file yours.Efsino’da Bonus Şartları İhlali Ve Keyfi Kazanç Kesintisi
Efsino isimli sitede yaklaşık 2 saat önce 1.000 TL tutarında yatırım yaptım. Bu işlem sonrası tarafıma yüzde 50 iade bonusu tanımlandı ve 500 TL Bonus verildi. Bonusun şartı olarak da 10 katına kadar kazanç sağlayabileceğim söylendi. Buna güvenerek oyunlara devam ettim ve toplamda 4.000 TL kazanç elde ettim.
Kazancımı çekmek için talep oluşturduğumda ise çekim isteğim iptal edilerek bakiyem keyfi şekilde 2.500 TL’ye düşürüldü. Oysa verilen bonusa göre 500 TL’nin 10 katı 5.000 TL ediyor ve benim kazancım 4.000 TL idi, yani kendi söyledikleri sınırın da altında kaldım.
Canlı destekle görüştüğümde bu işlemi “son aldığınız Bonus” bahanesine dayandırdılar ancak ne Bonus sırasında ne de sonrasında bu şekilde bir kısıtlama açık ve net şekilde belirtilmedi. Buna rağmen kazancımın bir kısmı silinerek mağdur edildim.
Efsino’nun verdiği Bonus şartlarına uymamasını ve kazanılmış tutarı keyfi olarak düşürmesini kabul etmiyorum. Verilen söz ve belirtilen Bonus şartları doğrultusunda, kazandığım tutarın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların başka kullanıcıların da mağdur olmaması için incelenmesini istiyorum. Şikayetimi görüp geri kalan parayı ödeyeceğiz dediler bakiye eklediler çekim verdim göndermediler
Gelişme
Efsino adlı sitede bugün Ziraat Bankası hesabıma 1500 TL tutarında para çekim talebi verdim. Talebi ilettikten yaklaşık 5 dakika sonra sistemde çekimim “ödendi” olarak göründü ancak banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
Durumu anlamak için canlı desteğe bağlandığımda işlemin gönderildiğini söyleyip sorumluluğu bankaya atarak benimle ilgilenmediler. Ardından canlı destek tarafından engellendim ve tekrar destek alamaz hale geldim. Ödemem yapılmadığı halde sistemde ödenmiş gibi gösterilmesi ve canlı desteğin bu şekilde davranması güven kırıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
1500 TL’lik çekim tutarımın eksiksiz ve hızlı bir şekilde Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve hesabımın haksız yere engellenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
