to read complaints and reviews, or file yours.Çay paketinde yabancı madde tespiti ve iade talebi
İstanbul Büyükçekmece Murat Çeşme Mahallesi’indeki BİM şubesinden efor Çay’ın ürettiği B*** H***** gri paket çay satın aldım. Çayı demlediğimde paketin içinin adeta çöp dolu olduğunu, çayın içinde yabancı maddeler bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 15 gün içinde bu sorunla karşılaştım. Şu ana kadar ne mağazaya gidip iade ya da değişim talebinde bulundum ne de firmayla iletişime geçtim. Ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle artık mağazadan ve üretici firmadan çözüm bekliyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, satın aldığım çayın değiştirilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar sorun çözülmedi arayan yok
Firmada arayan yok kimse ilgilenmiyor demek ki sağlam köklü ürün lerinin arkasında duran bir firma değil efor çay
Ne biçim bir firma arayan yok bu özür yok küçük firma efor çay demek ki çay yerine çöp satıyor onun için kimse ilgilenmiyor
Aynı sorunu ben de yaşadım aynı şekil benim paketimin içinden de böyle çöpler çıktı Hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar web sitelerine çaylarını ürünlerini öve öv bitirememişler ama iletişim kopukluğu çok büyük hiçbir şekilde ulaşamıyorsun telefonlara bile cevap vermiyorlar