to read complaints and reviews, or file yours.Edra Akademi'den Ömür Boyu Erişim Sözünün İhlali
YDS Atak ve şimdiki adıyla Edra Akademi’nin reklamlarına güvenerek ömür boyu YDS – YÖKDİL eğitim paketine kayıt oldum ve ödememi bu paket ömür boyu erişim sağlanacağı bilgisine göre yaptım. Ancak yaklaşık iki yılın sonunda sisteme erişimim hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve bu nedenle son 1 yıldır mağduriyet yaşıyorum.
Önce WhatsApp üzerinden yetkililerle görüştüğümde sorunun giderileceğini, erişimimin yeniden sağlanacağını söylediler. Buna rağmen verilen sözler tutulmadı, aramalarım ve mesajlarıma uzun süredir geri dönüş yapılmıyor, telefonlarıma cevap verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ömür boyu denilerek satılan bir pakete bu şekilde süre sınırı konulmasını hem yanıltıcı buluyorum hem de tüketici olarak hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum.
Edra Akademi’den, reklamlarında ve yazışmalarımızda belirtildiği şekilde ömür boyu eğitim erişimimin derhal tekrar açılmasını talep ediyorum. Bana vaat edilen ömür boyu erişimin sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Ömür boyu erişim sözü verilen YDS – YÖKDİL eğitim paketime iki yıl sonra erişimim kesildi, hiçbir gerekçe sunulmadan bir yıldır mağdur durumdayım. WhatsApp üzerinden yetkililer sorunun çözüleceğini vaat etti ancak geri dönüş almadım, telefonlarıma cevap gelmedi. Reklamda belirtilen ömür boyu erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Firma benimle iletişime geçip bugün itibariyle talebimi yerine getirmiştir. Teşekkür ederim
