to read complaints and reviews, or file yours. 
Amerikan Hastanesinde eşimin doğum sürecinde kullandığımız ve doktorumuzun da tavsiyesi ile kiralamaya karar verdiğimiz "Spectra Dual s" göğüs pompası için Eday Medikal firmasına ulaştık.
1 aylık kira bedeli olarak 4.750 TL ödedik ve cihazı teslim aldık. Cihazı bize teslim ederken, kutunun içerisindeki çıkan aksamlar ile değil, kendi aparatları ile bize cihazı anlattılar. Ancak eve gidip kurulum yaptıktan sonra bir gariplik olduğunu fark ettik. Çünkü aynı cihaz ile hastanede aldığımız verimi evde kesinlikle alamıyorduk.
Bağlantı noktalarının ne kadar kalitesiz olduğunu gözlemledim ve konuyu eşimle paylaştık. Kendileriyle görüştüğümüzde de her şeyi doğru yaptığımızı, kullanım şiddetinin kişiden kişiye değiştiği bilgisini aldık.
Cihazı iade ederken şikayetimi tekrarladığımda tarafımıza sıfır poşette verilen apartların ucundaki contanın eksik olduğunu fark ettim ve kendilerine ilettim. Çok mahcup olduklarını ve verim alamamamızın normal olduğunu ilettiler. Hatta mağduriyetimizin giderilmesi için sonraki kiralamalarda yardımcı olabileceklerini ilettiler.
Ancak ödemiş olduğumuz 4.750 TL karşılığında gerekli verimi alamadığımız için para iadesi istediğimizde tavırları tamamen değişti ve çirkinleştiler. 05.03.2025 14:00 sularında eşimin görüşmek için yapmış olduğu aramayı da suratına kapatarak karşılık verdiler. İlk olarak hakkımı burada aramak, sonuç alamazsam da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim. Mağdur olan taraf olduğumuz kabul edilmesine rağmen iade talebimizin reddedilmesine anlam verememekle birlikte, tarafımıza takınan tavır da son derece rahatsız edici boyuttadır. Sabrımızın sınandığını hissederek boşverelim demek de istemiyoruz çünkü söz konusu meblağ çöpe atılmış gibi hissetmekteyiz ve hakkımızı geri istiyoruz.
Yurt dışından almış olduğumuz farklı bir ev tipi pompadan şu an gayet verim almaktayız. Firmanın yapmış olduğu hata sebebiyle Yenidoğan bebeğimize anne sütü veremedik. Parayla bile karşılanamayacak bu hata karşısında görmüş olduğumuz tavır son derece çirkin.
Eday servis çok kötü spectra Dual s marka pompa 3 ay olmadan arıza yaptı bozuldu. Servise yolladım geri geldi ancak eskisi kadar güçlü çalışmıyordu motoru yine de kullanmaya devam ettim çünkü sütümü sadece sağarak bebeğime verebiliyorum. Tamir olduktan sonra 3 ay geçti yine bozuldu Eday kiralama da ...
Spectra S1 pompa kiraladık. 3 Mayısta kargoyla elimize ulaştı. Daha önce kullandığımız bir pompa olduğu için çekim gücünün çok düşük olduğunu ve arızalı olduğunu fark edip, iade etmek istedik. 4 Mayısta kargolayıp iade ettik. Ödediğimiz 3 aylık kira bedeli olan 2750TL den, 1 haftalık kiralama ücreti...
Eday Medikal firmasından Bebek sütü pompası kiralayıp aynı gün iade etmemize ve para iadesi konusunda anlaşmamıza rağmen, firma telefon ve mesajlara cevap vermiyor ve para iadesini gerçekleştirmiyor. İade pusulası ektedir. Bizi mağdur ettiler. İadeyi kabul etmelerine rağmen asla dönüş yapmıyorlar.
Eday markasından çift taraflı süt sağım makinesi kiraladık ancak ne ıslak imza ne de kargo süreci tatmin ediciydi. Ürün elimize ulaştığında beğenmedik, çünkü sağım gücü yeterli değildi. İade etmek istediğimizde ise 'İade almıyoruz, istediğiniz yere başvurabilirsiniz.' şeklinde hoş olmayan bir tutuml...
22.09.2025 tarihinde Medikal evin adlı firmadan Ortoflex Siyatik ve Bel Masaj Aleti siparişi verdim. Ancak ödeme sırasında aynı ürün için iki kez çekim yapılmış ve toplamda 6.084 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu konuda defalarca iletişim kurmama rağmen ne ürün gönderildi ne de fazla çekilen tutar iade ...
Yorumlar