to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesis çok bakımsız maalesef. Termal havuz alanında bulunan kabin, lavabo ve giyinme alanları temiz değil. Otel olarak belirtilen binada kaldık fakat çay, kahve içebileceğiniz herhangi bir salon, lobi vs yok. Pansiyon denebilir. Aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığı değil. Kesinlikle tercih etmem artık.
Rezervasyon yaptırmamıza rağmen temiz olmayan bir odaya yönlendirildik. Kendimiz temizlik görevlilerine bildirerek odayı temizletmek zorunda kaldık. Personel ilgisizdi. İstediğimiz suyu birkaç kez talep ettikten sonra temin edebildik. Yemekler ve kahvaltı beklentilerin altındaydı. Otelin SPA bölümü ...
Bugün geldik ama pek de memnun kalmadık. Termal havuz bakım sebebiyle kapalıydı. Ne bakımı içeride kimse yoktu. Odadaki havuz çok küçük. Çift kişilik yatağı taş gibi ve ekstradan katlanan yatak getirdiler. Sesinden uyumak ne mümkün. Sürekli bel ağrısı oldu sayesinde. Odada açılan çift kişilik koltuk...
Yemekler çok kötü, odalar rahat değildi. Termal havuzun yanında kese yapılıyor. Çok fazla eksik var asansörler çalışmıyor. Buraya nasıl 4 yıldız vermişler aklım almadı. Personel yardımcı olmaya çalışıyor fakat maalesef yetersiz. Kafede ki makineler de çalışmıyordu.
Bakımsız, çok pis, yetkisiz, yetersiz ve ilgisiz donanımsız personel; sorun çözen yok, dayatmacı zihniyet, bakımsız odalar. Termal otel adı altında alakasız işletme, çok soğuk, her yerde sıra bekleniyor. Sauna yok, hamam 5 kişilik, otel 2000 kişi. Kapalı havuzlar bakımsız ve pislik içinde. Yemek sır...
Otelde çocuklara uygun yeme içme seçenekleri bulunmuyor; sabahları çocuklara içecek dahi sağlanmıyor. Akşamları su için bile ücret talep ediliyor. Odaların temizlik ve hijyen durumu çok kötü. Yemek esnasında çay istediğimizde, karşı binada olduğu söyleniyor. Termal havuz olarak belirtilen yer, sadec...
Yorumlar