Eda Bebe Alışveriş Sipariş Görünmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

18 Mayıs’ta edabebe.com adresinden bebek beşiği satın aldım ve ödemeyi banka havalesi ile r** t*** adına kayıtlı IBAN hesabına 500 TL olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin sistemlerinde görünmediği söylendi, kısa süre sonra da siteye artık hiç erişemez hale geldim.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak net bir açıklama yapılmadan geçiştirildim ve karşımda muhatap bulamadım. Hem ödediğim paradan oldum hem de ürünüm elime ulaşmadı, kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım beşiğin tarafıma gönderilmesini veya 500 TL tutarındaki bedelimin derhal iade edilmesini istiyorum. İlgili kişi ve kurumların bu durumu inceleyerek gerekli işlemleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.