to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üç Gün Boyunca Tedarik Ediliyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Eczane Markt internet sitesinden 21 Temmuz 2026 tarihinde vitamin ilaçları için 486RI2453N numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik ediliyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda sürekli tüm temsilcilerin meşgul olduğu söyleniyor ve hatta bağlanamıyorum. WhatsApp hattından da yazdım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
İlgili siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya gönderim yapılamayacaksa ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Solmaz Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizi kontrol ettiğimizde, siparişinizde yer alan ürünlerin büyük kısmının hazır olduğu, yalnızca **Bioxcin Keratin Complex 500 mg 60 Kapsül + Bioxcin Forte 300 ml Şampuan + Bioxcin Forte 50 ml Serum** ürününün tedarik sürecinde olduğu görülmektedir. Bu nedenle siparişinizin gönderiminde kısa süreli bir gecikme yaşanmıştır. Ürünün tedarik işlemi devam etmekte olup, **siparişiniz en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilecektir.** Ayrıca müşteri hizmetlerimize telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmakta yaşadığınız sorun nedeniyle özür diler, yoğunluk sebebiyle yaşanan gecikme için anlayışınıza sığınırız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. **Eczanemarkt Müşteri Hizmetleri**
Merhaba eczane Markt ürünleri sitenizden alırken hepsi stokta olduğu gözüküyordu o şekilde aldım ne gibi bir tedarik sürecinde sıkıntı yaşıyorsunuz kaç gündür tedarik edilemedi bir hafta olacak neredeyse hala tedarik edemiyor musunuz anlayamadım eğer tedarik gecikecekse para iadesi yapın lütfen
Ayrıca sayın eczane Markt WhatsApp üzerinden asla dönüşünüz olmadı o an mesaj atınca yoğundunuz illaki bir hafta olmuş hiç mi dönüş yapamadınız telefonla size asla ulaşamıyorum kaç kere aradım Instagram yazdım asla hiçbir şekilde yanıt alamıyorum sizden bu şekilde şikayet vara mı yazalım ancak böyle mi ulaşım sağlayacak bu kadar insan ayıptır ya lütfen benim para iademi yapın çok acil bir şekilde ben ürünleri başka yerden alacam
