Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ambalajsız Satış Şikayeti


16 Mayıs 2026 tarihinde Eczane Hane üzerinden Sildegra merhaba 100 mg ürününü sipariş ettim. Ancak siparişim elime geçtiğinde kutudan Sildegra yerine daha ucuz olan Vega 100 mg ürününün gönderildiğini gördüm. Ürünün orijinal ambalajı yoktu, prospektüsü de bulunmuyordu.
Bu durum hem yanlış ürün gönderimi hem de yanıltıcı ve art niyetli bir satış izlenimi oluşturmaktadır. Ödememi kredi kartı ile kapıda ödeme şeklinde yaptım ve kargo takip numaram Aras Kargo 6435588526361’dir. Ürün geldikten sonra firmayla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Yanlış ve ambalajsız, prospektüssüz gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını, 2.049 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.




