to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Laptop Teslim Edilmedi Ve Keyfi İade Edildi
24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından MSI marka bir laptop sipariş ettim. Sipariş numaram Trendyol #10904756460’dır. Ürün Merkez/Osmaniye adresime teslim edilecekti ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma, ürünü bana teslim etmeden kendi inisiyatifiyle iade oluşturup ürünü geri çekmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kargoda hasar almış olabileceği şeklinde bir gerekçe iletildi. Ancak ben bu ürünü indirimli, uygun bir fiyattan almıştım ve firmadan aldığım geri bildirimler, ürünü bu avantajlı fiyattan teslim etmek istemedikleri izlenimini uyandırmaktadır.
Ben ürünü, satın aldığım andaki indirimli fiyat üzerinden, sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün keyfi şekilde iade edilmesi ve teslimatın yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimde yer alan laptopun aynı şartlar ve fiyattan gönderilmesini istiyorum.
